Política de privacidad y protección de datos
Tu privacidad es esencial para Roxelimexo y en este aviso explicamos cómo protegemos y utilizamos tu información personal.
Introducción sobre la privacidad digital
La privacidad digital es un derecho fundamental. En Roxelimexo, estamos comprometidos a manejar tus datos de forma ética y transparente. Esta política explica nuestras prácticas sobre recolección y uso de información.
Te recomendamos leer cuidadosamente esta política para comprender qué información recopilamos, cómo la usamos, y los derechos que puedes ejercer respecto a tus datos personales.
Recolección de datos personales
Recopilamos diferentes tipos de datos para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Los datos pueden provenir de tu uso directo o de procesos automáticos en nuestra plataforma.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos según el formulario.
- • Dirección de correo electrónico válida.
- • Número de teléfono de contacto.
- • Género u otros identificadores opcionales.
- • Detalle de intereses o preferencias relevantes.
Información registrada automáticamente
- • Dirección IP al acceder al sitio.
- • Datos de ubicación geográfica aproximada.
- • Tipo de navegador y sistema operativo.
- • Hora y fecha de acceso o acciones.
- • Referencias de páginas vistas o enlaces seguidos.
Uso de los datos personales
Utilizamos los datos recolectados para ofrecer, optimizar y personalizar tu experiencia en Roxelimexo y cumplir obligaciones legales vigentes.
- • Procesamiento para registro de usuarios.
- • Comunicación sobre publicaciones o novedades.
- • Respuestas a solicitudes o comentarios.
- • Análisis para la mejora continua del sitio.
- • Mantenimiento de seguridad informática.
- • Cumplimiento de requisitos legales aplicables.
- • Gestión de preferencias y privacidad del usuario.
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos aplicando medidas de seguridad técnicas y organizacionales. Solo almacenamos datos el tiempo necesario para los fines descritos y respetamos tus derechos.
Compartición de datos y privacidad
La información personal no se comparte con terceros no autorizados. Puede compartirse si lo exige la ley o para cumplir una obligación contractual contigo.
Proveedores y colaboración externa
Trabajamos con proveedores que mantienen estándares estrictos de protección de datos y solo acceden a tu información cuando es indispensable.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos compartir información si lo exige una autoridad competente o para defender derechos legales, siempre cumpliendo la ley.
Datos anónimos y estadísticos
Algunos datos se utilizan solo en forma anonimizada para análisis estadístico y mejora del servicio.
Tus derechos y decisiones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento de tus datos en cualquier momento.
- • Solicitar acceso a tus datos personales registrados.
- • Pedir corrección o actualización de información.
- • Solicitar eliminación de tus datos si aplica.
- • Obtener copia portable y transferible de tus datos.
- • Oponerte al tratamiento en ciertos casos.
- • Limitar el tratamiento bajo fundamento legal.
Para ejercer estos derechos, escríbenos mediante los canales indicados y responderemos a la brevedad conforme a la legislación mexicana.
Medidas de seguridad y protección
Utilizamos protocolos de seguridad para proteger tu información personal. Reparamos incidentes, investigamos accesos irregulares y mantenemos controles actualizados.
Medidas técnicas de seguridad
- • Cifrado de datos sensibles en tránsito.
- • Firewalls para protección contra amenazas.
- • Actualizaciones periódicas de software.
- • Sistemas de monitoreo en tiempo real.
Medidas organizacionales aplicadas
- • Capacitación de personal en protección de datos.
- • Políticas internas de privacidad y acceso.
- • Revisiones regulares de cumplimiento normativo.
- • Auditorías internas sobre el manejo de datos.
Plazos de conservación de datos
Los datos personales se conservan solo por el tiempo necesario para cumplir los fines del servicio y conforme a la ley mexicana vigente.
- • Datos durante vigencia de la cuenta.
- • Información asociada durante relación activa.
- • Historial de comunicación por vigencia legal.
- • Tiempos definidos por obligaciones fiscales.
- • Preferencias hasta revocación del consentimiento.
El plazo puede ampliarse si la ley mexicana así lo requiere.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de México cuando el destino garantiza un nivel adecuado de protección y con medidas contractuales apropiadas.
- • Contratos con cláusulas estándar de protección.
- • Verificación de cumplimiento de normativa extranjera.
- • Notificación al usuario en caso necesario.
- • Transferencias solo por motivos justificados.
Uso y gestión de cookies digitales
Empleamos cookies para mejorar funciones del sitio, analizar el tráfico y personalizar preferencias; puedes gestionarlas según tus necesidades.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies básicas para operación del sitio.
- • Análisis y estadísticas del funcionamiento.
- • Preferencias de idioma y vistas.
- • Facilitan funcionalidades avanzadas.
Puedes modificar tus preferencias desde la configuración del navegador.
Cambios en la política y notificaciones
Modificar esta política es posible para cumplir con normativas o mejorar el servicio. Te informaremos sobre cambios relevantes con suficiente antelación.
- • Aviso en el sitio web principal.
- • Envío de correo electrónico registrado.
- • Actualización en redes oficiales de Roxelimexo.
- • Indicativo en sección de políticas.
Mantente informado consultando periódicamente las actualizaciones.
Contacto y consultas sobre privacidad
Si tienes preguntas sobre el uso de datos, contáctanos por los medios oficiales.
Roxelimexo
Insurgentes Sur 428, Roma Sur, Benito Juárez, Ciudad de México 06760 Mexico
Teléfono: +52 1 33 0996 3820
Correo: content@roxelimexo.com
Última actualización: 27 diciembre 2025
Vigencia desde: 28 diciembre 2025